『スーモカウンター』相談できること【利用前に知りたい】

『スーモカウンター』を使ってみたいけど、利用を考えているけど、

• 「無料相談で何ができるんだろう？」
• 「本当に中立的なのかな？」
• 「何を話せばいいか分からない」

…といった不安や疑問で、なかなか予約に踏み切れないという声をよく聞きます。

この記事では、『スーモカウンター』で「実際にどんな相談ができるのか」を徹底解説します。

同サービスを使うメリットや初回相談のイメージがしっかり掴めるはずです。

住宅展示場めぐり、もうクタクタ…

【一問一答】スーモカウンターで相談できること・できないこと

さっさと『スーモカウンター』で相談できることを一問一答形式でお伝えするパートを作りました。

こちらを見ればざっくりとどんな相談ができるか分かりますのでご確認ください。

『スーモカウンター』相談できること（3選）

『スーモカウンター』では家づくりについてどんな相談ができるの？…という方向けに解説します。

ここを読めば、どういう感じで利用できるのかイメージが掴めるはずです。

家づくりの基礎知識・進め方の相談

「何から始めたらいいか」という分からない方に向けて、家づくりの進め方をサポート。

注文住宅と建売住宅のどちらが良いのかといった自分に合う住宅タイプのアドバイスもしてくれます。

資金計画についても、現在の年収から無理のない借入金額の算出と返済シミュレーションを作成。

住宅価格や建物価格の相場、見落としがちな費用、活用できる補助金制度の説明などもしてくれます。

土地探し・エリア選びの相談

土地探しの手順や土地のチェックポイントといった土地探しのコツを教えてくれます。

ご予算やご家族の通勤・通学といった生活スタイルを踏まえておすすめのエリアの提案も可能。

マイホームについて漠然とした状態でも、相談すればどこにどんな家を建てられるかがわかるため便利です。

既に土地を持っている場合は、その土地の形状や法規制に合ったおすすめの建築会社の紹介もできます。

建築会社選びの相談

どこの建築会社に依頼すべきかという点も相談してくれます。

「予算から決める」「エリアから決める」といった建築会社選びのコツからアドバイス。

見積りなど、価格や外観デザイン以外で見落としがちな比較ポイントも教えてくれます。

ヒアリングをもとにアドバイザーがマイホームに関する要望・条件を整理。条件に合う会社も紹介。

つまずきやすい建築会社選びでも役立ちます。

『スーモカウンター』相談できないこと（3選）

『スーモカウンター』は家づくりにおいて心強いサービスですが、相談できないこともあります。

先にカンタンにまとめると以下のとおりです。詳しく解説しましょう。

建売住宅・中古住宅・リフォームなどの相談

スーモカウンターは、新築の注文住宅とマンションに特化したサービスです。

家づくりの中でも以下の選択肢を考えている方は、スーモカウンターでは相談できません。

• 建売住宅
• 中古の戸建住宅
• 中古のマンション
• リフォーム、リノベーション

特定のメーカーに決めている状態での相談

すでに依頼したハウスメーカーや工務店が決まっている状態での相談はできません。

例えば「A社の見積もりが妥当か見てほしい」といった相談はNG。

『スーモカウンター』の役割は、あくまで最適な会社を中立的に見つけること。

依頼先が決まっている場合は、そのメーカーとの交渉や契約はご自身で進めることになります。

住宅ローンの詳細な相談

家づくり全体の予算の考え方やローンの基礎知識といったアドバイスは対応可能です。

しかし、具体的な家計診断や最適なローンのシミュレーションといった、相談の対応範囲外。

『スーモカウンター』のアドバイザーはあくまでも家づくりの専門家です。

ファイナンシャルプランナー（FP）の資格は持っていません。

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『スーモカウンター』相談相手の特徴（3選）

ここでは、相談相手（住宅アドバイザー）がどういう特徴なのか忖度なしで解説します。

『スーモカウンター』にいる相談相手は信頼できるのか気になる人はぜひご確認ください。

先にカンタンにまとめると以下のとおりです。詳しく解説しましょう。

良い特徴：中立の立場でアドバイスしてくれる

アドバイザーは、特定のハウスメーカーや工務店に所属していません。

アドバイザー自身、特定の会社に忖度する必要がない状態です。

そのため、「この予算と要望ならA社よりもB社の方が向いている」といった公平中立な助言が可能。

自分に合ったハウスメーカーや工務店を見極めてくれる心強い相談相手です。

良い特徴：押し売りをしてこない

『スーモカウンター』はサービスとして「しつこい営業はしない」というスタンスを掲げています。

アドバイザーは特定のハウスメーカーや工務店に所属していないこともあり、押し売りをしてきません。

こうした点もスーモカウンターのアドバイザーならではの特徴の1つです。

悪い特徴：高度な専門知識を有しているわけではない

『スーモカウンター』の相談相手となる住宅アドバイザーは家づくりにおいて頼りになる存在。

しかし、住宅業界にずっといて家の建築も携わっているその道のプロ、というワケではないです。

住宅アドバイザー自体は、業界・職種未経験でもなることができます。

実際、アドバイザーの約8割が業界未経験者であると公式サイトに記載されています。

『スーモカウンター』を使うメリット（3選）

スーモカウンターを使うメリットは、家づくりが早く進むという心理的・時間的効率化と安心感です。

先にカンタンにまとめると以下のとおりです。詳しく解説しましょう。

家づくりの全体像を整理できる

ネットでいくら情報収集をしても、結局何が正解かわからないという状態から抜け出せません。

『スーモカウンター』を使えばプロの視点で「今、何をすべきか」という点をアドバイスしてくれます。

プロの視点で自身の希望と現実を照らし合わせ、家づくりの全体像と道筋を整理できる点はメリットです。

「理想の家」のイメージが固まる

家を持ちたい建てたいとは思っているけど、どういう家が自分たちの理想形なのか分からない…

…という状態から『スーモカウンター』の住宅アドバイザーがうまく理想の家の条件を整理してくれます。

漠然とした建てたい家のイメージが具体化するという点もメリットの一つです。

自分に合う建築会社をラクに探せる

カタログを取り寄せて、展示場を回って、営業の話を聞いて…

建築会社を自分1人で決める場合、上記のように進める必要があり時間と手間がかなりかかります。

『スーモカウンター』を使えば『理想の家』を踏まえて建築会社を厳選して紹介してくれます。

家づくりラクに・早く進むというメリットもあります。

『スーモカウンター』を使う上での注意点（3選）

メリットを享受する上で、知っておくべき現実的な注意点もお伝えします。

担当者の知識や相性に差がある

アドバイザーも人間なので、経験値や知識には個人差があります。

「この人とは相性が合わないな」「知識が足りないかも」…と感じるケースもあります。

その場合は、担当者変更してもらうか別の店舗で相談し直すことを検討しましょう。

相談時間は1〜2時間程度かかる場合も

家づくりの要望をしっかりヒアリングするため、初回相談は1時間以上はかかることも。

後に予定があればその分、切り上げてくれますが家づくりを左右させる重要な時間です。

なるべく余裕を持たせ日に相談したほうが良いでしょう。

紹介できる建築会社は限られている

『スーモカウンター』と提携していない建築会社の紹介はできません。

例えば、地域密着の比較的小規模な工務店などは提携してないケースがあります。

理想の家の条件やこだわりたいポイントによっては、ご自身で建築会社を探さないといけません。

『スーモカウンター』の利用が向ている人（3選）

これまでの情報から、特にスーモカウンターの利用をおすすめしたい人の特徴を3つまとめました。

家づくりで何から始めればいいかわからない人

アドバイザーが専門的な視点から丁寧に整理。最初の一歩を踏み出すための具体的な計画を立ててくれます。

家づくり初心者の羅針盤として最適なサービスです。以下のような不安を抱えている方はお勧めです。

• 「何を話せばいいか分からない」
• 「自分の希望条件があいまいなまま」

対面で気楽に相談してみたい人

『スーモカウンター』は全国に200店舗以上あり競合サービスと比べると非常に店舗の数の多さは圧倒的。

お住まいの地域や職場の近くに店舗を見つけやすいです。ふとした時に気軽に立ち寄れる手軽さがあります。

対面でじっくりと話を聞いてもらい、疑問をその場で解決したい方に最適ですね。

知名度のあるサービスで安心して相談したい人

『スーモカウンター』の運営元がリクルートで、『スーモ』というブランドの知名度は非常に高いです。

マイホームの相談は、失敗や後悔が許されない重要な決断。

「知名度のある、信頼できる大手サービスで相談したい」という安心感を最優先したい方にもお勧めです。

『スーモカウンター』でよくある疑問

『スーモカウンター』の利用の流れ（図解付き）

『スーモカウンター』のオンライン相談の予約方法を解説します。

…といってもたった3つのステップで終わるのでカンタンです。

以下のボタンから『スーモカウンター』の公式HPをアクセス。

解説内容を見ながら行うと、スムーズに進むはずです。

まとめ

『スーモカウンター』で相談できる範囲はざっくりと以下のとおりです。

• 家づくりの基礎知識・進め方の相談
• 土地探し・エリア選びの相談
• 建築会社選びの相談

※戸建住宅・中古物件の購入に関する相談や住宅ローンの詳細な相談や建築設計の領域は対象外。

家づくりの初期段階の不安をほとんど解消してくれる心強いサービスと言えるでしょう。

公平中立な視点からのアドバイスで、家づくりがグッと進むはずです。

店舗からでも利用できますし、仕事や家事が忙しい方ようにオンライン相談も対応可能です。

家づくりの「モヤモヤ」をなくすためにも、一度使ってみてはいかがでしょうか。