- 『スーモカウンター』に行った人の話を聞きたい
- お店の雰囲気や相談員の雰囲気が知りたい
- 『スーモカウンター』を使った人の感想が知りたい
モチイエ運営者の僕が実際に『スーモカウンター』を使ってみたときの体験談を書いてみました。
『スーモカウンター』を使ってみたいけどぶっちゃけどうなの？
…という方はこの記事を読めば、利用しても良いか分かるはず。
実際に使ってみて分かったのですが、『スーモカウンター』で相談したことをけっこう後悔しています…。
僕と同じような後悔をしないためにも、この記事をぜひ読んでいただけると幸いです。
住宅展示場めぐり、もうクタクタ…
何度も展示場に足を運んだのに、
「ここだ」と思える住宅会社が見つからない。
選択肢が多すぎて、気づけば数ヶ月。
自分たちだけで決めるのが不安になってきた——。
そんなときに出会ったのが『スーモカウンター』。
47万組の家づくりをサポートしてきた、無料の住宅相談サービスです。
- 家づくりのはじめ方が分かる
- 予算感が見えてくる
- 合うハウスメーカーが見つかる
そんなメリットがあるから、もう闇雲に展示場を回る日々とはサヨナラ。
全国200店舗＋オンライン対応だから、平日のすきま時間でも利用できます。
ラクに家づくりを始めたいなら、まずは無料で『スーモカウンター』に相談してみませんか？
いちユーザーの体験談ではなく、スーモカウンターの評判を知りたい方は以下の記事にて解説しています。
行く前から家がほしい！と漠然と思っていた
はいわゆるアラサーの既婚者で、幸いにも共働きの妻と二人暮らし。
子どもはいませんが、そろそろちゃんとした家が欲しいなと漠然と考えるようになっていました。
でも、これが本当に漠然としていて、
「戸建て住宅が良いのかな？」「それともマンションの方がいいのかな？」
なんて、住宅のタイプすら決められていない状態。
ネットで調べ始めても情報が多すぎて、何から手を付けて良いのか分からず悩んでいたんです。
『スーモカウンター』の店舗を見つけいきなり行ってみた！
そんなある週末、妻とよく行く所沢のショッピングモールで『スーモカウンター』を発見。
CMでもよく見るし、「家づくりの相談ならここ」というイメージだけはありました。
ですので、「とりあえずフラッと立ち寄ってみるか」と、予約なしで飛び込んでみることにしたんです。
本当に、軽いノリ。妻は「ええええ」とはなっていましたが。
飛び込みでも『スーモカウンター』はウェルカム状態
「予約なしだけど大丈夫かな？」
…と少し不安になりながら受付に行ってみましたが、特に問題なくお店の人が対応してくれました。
飛び込みでも対応してもらえるのはありがたい。
住宅展示場めぐり、もうクタクタ…
何度も展示場に足を運んだのに、
「ここだ」と思える住宅会社が見つからない。
選択肢が多すぎて、気づけば数ヶ月。
自分たちだけで決めるのが不安になってきた——。
そんなときに出会ったのが『スーモカウンター』。
47万組の家づくりをサポートしてきた、無料の住宅相談サービスです。
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- 予算感が見えてくる
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そんなメリットがあるから、もう闇雲に展示場を回る日々とはサヨナラ。
全国200店舗＋オンライン対応だから、平日のすきま時間でも利用できます。
ラクに家づくりを始めたいなら、まずは無料で『スーモカウンター』に相談してみませんか？
『スーモカウンター』の相談員のお姉さんは優しい人だった
応対してくれたアドバイザーさんは、僕たち夫婦と同じくらいの年代に見える女性。
すごく明るくて、親しみやすい雰囲気の方で、「何でも話せそう」という安心感がありました。
堅苦しい雰囲気は一切なく、カフェのテーブルで世間話をするようなリラックスした空気感。
ガツガツしてたらなんか気が引けるな～と思っていたので、肩透かしをくらいました。
超ど素人質問にも真摯に答えてくれてマジで感激
家づくりのこと何も分かってない状態での相談だったのでかなり初歩的な相談になってしまいました。
まず「家づくりって何から始めればいいですか？」という、ド素人丸出しの疑問から。
次に、僕の頭の中で一番モヤモヤしていた「一軒家とマンション、どちらが良いの？」という相談をしました。
お客様対応ですから当然なのかもしれませんが、低レベルな質問にも真摯に答えてくれて感激しました。
「家づくりって分からないですよね」という風に僕らの気持ちに寄り添う姿勢が個人的に高ポイント。
『スーモカウンター』の魅力：AIでは得られない安心感がある
家づくりに関する知識は、自分でネットや本で調べることもできます。
なんなら今の時代、ChatGPTのようなAIに聞けば、正解を瞬時に教えてくれます。
もしかしたら、AIに聞いても、スーモカウンターの相談員に聞いても答えは同じかもしれません。
ただね、やっぱり人に相談できるってでかいんですよ！
- 僕たちの漠然とした不安や個人的なライフスタイルに寄り添ってくれるその姿勢。
- 「だったらこっちのタイプが良いと思いますよ！」と個別に踏み込んだアドバイス。
家づくりのプロが目の前で伝えてくれるのは、AIにはない良さだと感じました。
テキストだけでのやり取りで終わるAIにはない安心感がありますね。
『スーモカウンター』の「強み」「弱み」をまとめみた
ここでは『スーモカウンター』を客観的に見たときの特徴（7つの強み・2つの弱み）を解説。
具体的には以下のとおりです。それぞれ分かりやすくお伝えします。
以下の記事にて『スーモカウンター』の強みと弱みを分かりやすく解説しています。
強みと弱みを知って『スーモカウンター』を使っても良いか判断したい方は読まないと損です。
『スーモカウンター』に「向く人」「向かない人」を考察
似たような住宅相談サービスがある中で、自分はどれを使うべきか迷っている方も多いはず。
『スーモカウンター』の評判や特徴を踏まえて利用に向く人と向かない人をまとめました。
【○】「知名度の高さ」に惹かれる方
家づくりは人生で一番高い買い物。「変なサービスは使いたくない」という方は多いはず。
住宅相談サービスの中では『スーモカウンター』の知名度の高さは圧倒的です。
「有名なところ＝多くの人が使っている＝安心」と考える方は『スーモカウンター』がお勧めといえます。
【○】対面で相談したい方
『スーモカウンター』は全国に200店舗以上展開。どこに住んでいても足を運びやすいです。
店舗数や展開しているエリアの広さは、競合サービスと比べて圧倒的。
対面で相談したいという方からすると心強いサービスといえます。
【✕】専門的なアドバイスをより求めたい方
『スーモカウンター』のアドバイザーは、業界・職種未経験の方が多いです。
「ある程度家づくりに関する知識を持っている」「注文住宅で細かい条件がある」
…という利用者からすると、『スーモカウンター』のアドバイザーでは物足りないと感じる可能性も…。
「アドバイザー全員業界経験者」と謳っているような競合サービスの利用がお勧めです。
【✕】建売や中古住宅も視野に入れている方
『スーモカウンター』は「注文住宅を建てたい・新築マンションを購入したい」という方向けのサービス。
建売住宅か注文住宅のどちらが良いか？というアドバイスはできます。
しかし、希望の条件に合う建売住宅や中古マンションなどの紹介や購入サポートなどはできません。
マイホームを持つ手段に建売住宅や中古住宅なども視野に入っている方は物足りないサービスになります。
『スーモカウンター』の利用の流れ（図解付き）
『スーモカウンター』のオンライン相談の予約方法を解説します。
…といってもたった3つのステップで終わるのでカンタンです。
以下のボタンから『スーモカウンター』の公式HPをアクセス。
解説内容を見ながら行うと、スムーズに進むはずです。
-
STEP 1公式HPにアクセス選択
アクセスしたら青色の「オンライン相談」ボタンを押します。
-
STEP 2建てたい住宅タイプ・日時を選択
住宅タイプと建てたいエリア、日時を選択しましょう。
-
STEP 3電話番号・メールアドレスを入力
最後に氏名・電話番号・メールアドレスを入力するだけ。
アドバイザーとのやり取りで使うため、連絡のつく連絡先を入力しましょう。
まとめ：もっと早く相談すればよいと後悔
正直、「もっと早く相談すればよかった」と思いました。
ネットで情報収集していたけど、迷うばかりで前に進めず…。
スーモカウンターで話を聞いてからは、自分たちの理想や予算が整理された気がします。
ふわふわっとした家づくりの疑問がクリアになって、家を持つというのが現実的に見えてきました。
ここまで役に立って無料で使えるとは本当驚きです。
僕と同じようになんとなく家を持ちたいと思っているけど何すればいいか分からない人ほどお勧めです。
僕は店舗にてふらっと立ち寄って利用しましたがオンライン相談もできるみたいです。
在宅や家事で忙しい、単に来店はメンドウという人にも使いやすそうです。
家づくりのスタートとして一度使ってみてはいかがでしょうか。
いちユーザーの体験談ではなく、スーモカウンターの評判を知りたい方は以下の記事にて解説しています。
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