家づくり相談所の評判は？口コミ・特徴・向き不向きを徹底解説

「家づくり、そろそろ考えたいけど…どこに相談すればいいかわからない」

「営業トークばかりの相談窓口だったらイヤだな」

──そんな不安を抱えていませんか？

家づくりは、人生でもっとも大きな買い物の一つ。

だからこそ、信頼できる第三者から中立的なアドバイスを受けたいというのが本音ですよね。

この記事では、口コミが少ないながらも注目を集める『家づくり相談所』について、以下のポイントから徹底検証します。

• 実際の口コミと評判に関する実情
• 利用するメリット
• 中立に相談に乗ってくれるワケ
• 向いている人／向いていない人の判断軸

「あとで後悔したくない」「誰かに背中を押してほしい」

──そんなあなたに向けて、失敗しないための相談窓口選びをガイドします。ぜひ読み進めてみてください。

『家づくり相談所』の口コミ紹介

家づくり相談所の公式サイトに記載のあった口コミをご紹介します。内容をまとめると 以下のとおりです。

『家づくり相談所』の口コミの要約と傾向

評価軸	内容
安心感	・丁寧なヒアリング ・押し売り感がない ・中立な立場でアドバイス
初心者へのサポート	・予算の立て方や土地選びなど、基礎から教えてもらえる ・専門用語も分かりやすく説明
紹介先の質	・実績ある営業担当や建築会社を紹介 ・相性のよい営業担当との出会いが満足につながっている
選択肢の比較が可能	・複数社から比較して自分に合う会社を選べる ・最終的な納得感が高い
理想と予算のバランス	・予算オーバーからの再相談にも対応 ・予算内で理想の家づくりを実現
将来を見据えた提案	・ファイナンシャルプランナーとの相談が可能 ・ライフプランに沿った会社紹介

『家づくり相談所』の公式HPにあった口コミ

家づくりは決して安い買い物ではないので、不安も大きいですし慎重になると思います。

おうちの相談窓口様では丁寧にヒアリングをして頂けますし、ご紹介頂けるハウスメーカーの営業担当の方も実績があり安心してお願いできました。

家づくりの知識が全くない自分たちでも満足いくハウスメーカー選びができたので、家づくり検討中の方は相談されると良いかと思います。

https://iedukuri-soudan.com/tenpo/S019007/voice-list.php

家の購入について具体的に何をすればいいのか全く分からなかったので、相談してみたいと思いました。予算の立て方や土地情報の見方など本当に基本的な事を一から教えて頂きました。

こんな家にしたいと思いつくところは全て相談させて頂きました。窓口では第三者的な立場で話してくれるので押し付けや営業がなく、安心して話すことができました。

自分に合う住宅会社を探すのも、自分たちだけだと大変だったと思うので、とても助かりました。住宅会社の決め手は、営業さんが本当に優しい方で、楽しく打合せができる事。

そしてこちらの要望を汲み取ったクオリティの高い間取りや資金計画などの提案力、レスポンスの速さがポイントでした。

契約後も長く続く関係なので、人と人との相性も大事だなと感じました。住宅会社を決定するまでは体力的にしんどかったですが、決定した今はとてもスッキリしています。これからの家づくりが楽しみです！！

https://iedukuri-soudan.com/tenpo/S019007/voice-list.php

とにかく予算内で良い家を建てる会社に出会いたかった。ファイナンシャルプランナーさんとの出会いも今後の人生においてとても助かっています。

色々な会社を比較して紹介してくれたのが良かったです。住宅会社の決め手は、体感した室内がとにかく暖かかった事。すごく納得できる住宅会社に出会えました。

いろんな会社の話を聞いた上で最終判断できたので嬉しく、今後がより楽しみになりました。

https://iedukuri-soudan.com/tenpo/S019007/voice-list.php

展示場やモデルハウス見学に行っても何が良いのか、自分たちに合っているのかが分からなくなっていたため、相談に行きました。

好みなどを聞いて頂いて、私たちのライフプランに会う建築会社を紹介して頂き、また土地の専門的な用語や色々な知識の勉強にもなり、安心感がありました。

建築会社の決め手は、紹介して頂いた担当者と相性が良かったことで、打合せが楽しんでできるなと思った点です。これから建築準備が始まることにとてもワクワクしています。

https://iedukuri-soudan.com/tenpo/S019007/voice-list.php

他社で契約済みでしたが、契約後に出てきた見積金額が希望予算を500万以上超えていたため、おうちの相談窓口に相談しました。

予算と希望に合う住宅会社を2社紹介してもらい、どちらも良い会社で正直とっても悩みましたが、オリジナルな自分だけの家が作れるいう期待から、建築家と家づくりができる住宅会社に決めました！

契約後、毎回の家の打合せが楽しみです！　金額もほぼ予算内に収まりそうです。また相談があれば連絡します。

https://iedukuri-soudan.com/tenpo/S019007/voice-list.php

『家づくり相談所』評判のぶっちゃけ

「家づくり相談所」の評判を調べてみえた実情を客観的に解説します。まとめると以下のとおり。

SNSやGoogleレビューにはほとんど口コミが見当たりませんでした。ユーザーのリアルな声が少ないのが現状です。分かりやすく解説します。

SNSやGoogleの口コミは確認できず

まず正直にお伝えすると、「家づくり相談所」に関する口コミは、SNSやGoogleのレビューにはほとんど見当たりませんでした。TwitterやInstagram、Googleマップなどで検索してみたんですが、ユーザーのリアルな投稿は確認できず…。SNS時代にしてはちょっと珍しいですね。

ただ、これは「悪い口コミがない」というより、「そもそも書き込みが少ないだけ」かもしれません。ネガティブな話題が炎上していないという意味ではポジティブにも取れますが、口コミが少ないぶん判断材料も少ないのが現状です。

公式HPは好評価の口コミしかなく注意が必要

一方で、家づくり相談所の公式サイトにはたくさんの好意的な口コミが掲載されています。「相談して良かった！」「納得いくまで対応してくれた」など、ポジティブな体験談ばかり。

とはいえ、あくまで運営側が選んで載せている口コミなので、悪い評価は掲載されていない可能性もあります。公式サイトの内容を参考にしつつも、「全部が本音とは限らないよな…」と少し引きで見るのが安全かもしれません。

• 公式サイトには好意的な声が多い
• でも掲載されていない低評価もあるかもしれない
• 一方的な評価に偏っていないか注意が必要

評判はないが安心といえる3つの理由

「家づくり相談所」は口コミが少ない一方で、悪い評判が見当たらない点がむしろ安心材料とも言えます。さらに、すでに1万人以上の利用実績があり、全国展開もしているなど、信頼性を裏付ける要素が揃っています。ここでは、評判が少なくても安心して使える理由を解説します。

ざっくりとまとめると以下のとおりです。それぞれ見ていきましょう。

悪い評判がないこと自体は良い

「口コミがない＝信頼できない」と思われがちですが、逆に「悪い評判がまったく出てこない」というのも安心材料になるんです。

というのも、本当にひどいサービスやトラブルが多い会社って、SNSやレビューサイトで「やめとけ」「騙された」みたいな投稿が絶対出てきますよね。ネットはそういうネガティブな情報が拡散されやすい場所なので。

でも「家づくり相談所」については、そういったマイナスの声がまったく見つからなかったんです。これは「誰も悪い体験をしていない」か、「するほどの不満すらない」ってことの裏返しとも言えるかも。少なくとも、危ないサービスではないと思って大丈夫そうです。

すでに1万人が利用している

これまでに家づくり相談所を利用した人は、なんと1万人以上。これだけ多くの人が使っていて、大きなトラブルや悪評が出ていないのは、それだけサービスとして信頼できる証拠とも言えますよね。

とくに家づくりって、人生の中でもかなり大きなイベント。そこで使われ続けているサービスというのは、やっぱり安心感があります。

• 利用者はすでに1万人を突破
• 長く支持されている実績がある
• 信頼できるからこそ使われ続けている

全国展開している実績がある

さらに安心感を高めてくれるのが、全国68店舗というスケールの大きさ。地域密着型で展開しているだけでなく、どのエリアでも一貫したサポート体制を整えているのは頼もしいポイント。

相談窓口が各地にあるから、「都会じゃないから利用できないかも…」なんて心配も不要です。全国どこからでも安心して使えるのは、相談所として大きな強みですね。

• 全国68店舗の広がり
• 地域ごとの工務店・住宅会社とも提携
• 全国どこでも同じクオリティの相談が可能

『家づくり相談所』の4つの特徴

「家づくり相談所」は、他の相談サービスにはない独自の強みを持っています。中立的な紹介体制や無料相談、建築家の紹介対応、そして信頼できる有資格者によるアドバイスなど、「安心して相談できる仕組み」がしっかり整っているのが特徴です。利用を検討するうえで、ぜひチェックしておきたいポイントをまとめました。

ざっくりとまとめると以下のとおりです。それぞれ見ていきましょう。

中立的な紹介体制の仕組み

家づくり相談所って「本当に中立なの？」って気になりますよね。私も最初は疑ってました。でも、実際のところは、広告費ではなく紹介料モデルで成り立っていて、特定の会社をゴリ押しするような仕組みじゃないんです。

「1社だけじゃなく、複数社を比較したい」「相談だけでも大丈夫？」という人でも安心。公式に「相談だけでもOK」「断っても全く問題なし」って明言されてるので、グイグイ来られる不安は少ない印象です。

• 紹介料モデルだから中立性を保ちやすい
• 1社に偏らない提案を心がけている
• 相談のみでもOKと明記している安心感

家づくりの相談を無料でできる

そして何よりありがたいのが、相談が無料ってこと。各地の相談所は、提携している工務店や建築会社、関連企業からの紹介料で運営されているので、ユーザーは一切お金がかからない仕組みなんです。

「無料ってどうせ裏があるんでしょ？」と疑う気持ちもわかります。でも、実際に行ってみると、変な押し売りはなくて、自分のペースでじっくり考えられました。

• 相談は完全無料
• 運営元は工務店などからの紹介料
• 料金を気にせず安心して相談できる

競合にはない「建築家」も紹介可

これは意外と知られてないけど、家づくり相談所では「建築家の紹介」もしてくれます。ハウスメーカーや工務店に加えて、建築家という選択肢を出してくれるのは他の相談窓口ではあまり見ないポイント。

「せっかくなら自分の理想を詰め込んだ注文住宅がいい」って人には、この柔軟さがかなりありがたいと思います。スーモカウンターや住まいの窓口ではここまで対応してないんですよね。

• 建築家の紹介に対応
• ハウスメーカー・工務店以外の選択肢がある
• 理想を重視する人にとっては貴重な窓口

国交省認可団体推薦の有資格者が相談が対応

最後に、これも注目ポイント。家づくり相談所には「住宅建築コーディネーター」という専門資格を持った担当者がいるんです。この資格、ただの肩書きじゃなくて、ちゃんと国交省認可団体が推薦している資格なんですよ。

住宅建築コーディネーターは、家づくりに必要な「資金計画」「土地選び」「設計」「施工」など、すべてのステップを見通したアドバイスができるのが特徴。まさに”家づくりの道案内人”ですね。

• 国交省認可団体が推薦する安心の資格
• 中立的で幅広い知識を持った担当が対応
• 家づくり全体を見渡したアドバイスが可能

住宅建築コーディネーターとは？

住宅建築コーディネーターは、経済産業省が推進する「住生活エージェント」を目指す、中立な住まい相談員です。一般社団法人住宅建築コーディネーター協会の認定資格で、国土交通大臣認可の全国室内環境改善事業協同組合に推薦されています。

資金計画や土地探し、建築会社選び、設計・施工といった一連の流れを把握し、ユーザーの不安や疑問に寄り添いながら家づくりをサポートする役割を担っています。

『家づくり相談所』のオンライン相談の流れ

「家づくり相談所」のオンライン相談は、自宅にいながら気軽にプロのアドバイスが受けられる便利なサービス。予約は1分で完了し、相談当日もURLをクリックするだけ。相談後は、自分に合った工務店や建築家の紹介・スケジュール調整・図面チェックまでしてくれる充実ぶりです。

ざっくりとまとめると以下のとおりです。それぞれ見ていきましょう

オンライン相談を予約（1分で完了）

「ちょっと話を聞いてみたいな」くらいの気軽な気持ちでOK。家づくり相談所のオンライン相談は、公式サイトの問い合わせフォームからサクッと予約できます。

名前と連絡先、希望する日時を選ぶだけで予約完了。1分もあれば終わるレベルなので、隙間時間にスマホで申し込めますよ。

• 名前・連絡先・希望日時を入力するだけ
• 申し込みは1分で完了する簡単ステップ
• スマホからでも気軽に予約OK

送られてきたURLからオンライン相談開始

予約が完了すると、確認メールにオンライン相談用のURLが届きます。ZoomやGoogle Meetなどの使い慣れたツールが多いので、特別なアプリのインストールも不要なケースがほとんど。

予約時間になったら、そのURLをクリックするだけで担当者とつながります。顔出しナシでも大丈夫なので、パジャマのままでも気軽に参加できますよ。

• 事前にオンライン用URLがメールで届く
• Zoomなど慣れたツールを使うことが多い
• 顔出し不要でリラックスして相談可能

あとは家づくりのプロからの提案を待つだけ

オンライン相談では、こちらの要望や予算に合わせて、ハウスメーカーや工務店、さらには建築家まで紹介してくれます。もちろん、「絶対この会社に決めなきゃダメ」なんてことは一切ナシ。合わなければ断ってもOKです。

さらにすごいのが、紹介先との打ち合わせスケジュールまで調整してくれる点。こっちの希望を聞いたうえで日程を組んでくれるので、忙しい人にはかなりありがたいサービス。

あと、図面や見積もりのチェックも中立的に行ってくれるので、「この金額って妥当？」「この間取りで問題ない？」といった疑問にもプロ目線で答えてくれます。

• 希望や予算に合った会社を複数紹介
• 打ち合わせの日程調整も代行してくれる
• 図面や見積もりのチェックも中立的に対応
• 紹介された会社と契約しなくても問題なし

『家づくり相談所』に向いている人（3選）

『家づくり相談所』は家づくりに役立つサービスですが、向き不向きがあります。ここでは同サービスに向いている人の特徴をご紹介。具体的には以下のとおり。当てはまる方は利用がお勧めします。

何から始めてよいか分からない人

「家を建てたいけど、何から手をつければいいのか分からない…」って人、結構多いと思います。そういう人にこそ『家づくり相談所』はぴったり。土地探し・資金計画・間取りのイメージまで、ざっくりとした段階から相談できます。

特に、まだ住宅会社を決めていない人は、最初にプロに相談しておくことで方向性がグッとクリアになります。

• 何から始めればいいか分からない初心者に最適
• ざっくりしたイメージでも相談OK
• 家づくりの全体像をプロが一緒に整理してくれる

効率的に複数社を比較したい人

「いろんな会社の話を聞いて比較したいけど、自分で1社ずつ回るのは面倒…」という人にもおすすめです。相談所経由なら、条件に合った複数社を一括で紹介してもらえるので、手間も時間も大幅カット。

紹介後も、図面や見積もりのチェックを中立的にしてくれるので、「この提案、妥当なの？」といった疑問にも応えてくれます。

• 一度に複数社を紹介してもらえる
• 比較検討がスムーズで効率的
• 見積もりや間取りのプロチェック付き

信頼できる第三者に相談したい慎重派

「住宅会社の営業マンじゃなくて、もっと中立的な人に相談したい」って人、意外と多いですよね。家づくり相談所の担当者は“売る人”じゃないから、押し売りされる心配がありません。

特に、住宅建築コーディネーター資格を持っている人が担当する場合もあるので、「信頼できる第三者」の存在を求める人には相性がいいです。

• 中立的な立場でアドバイスしてくれる
• 売り込みがないから安心して話せる
• 慎重派や不安が多い人にも好相性

『家づくり相談所』に向かない人（1選）

以下に該当する人は『家づくり相談所』を行っても物足りなさを感じるかもしれません。

すでに建てたい会社が決まっている人

「この会社で家を建てたい！」と明確に決まっている人にとっては、相談所を挟む必要はあまりありません。すでに候補が一択なら、あとはその会社と直接やりとりするほうがスムーズです。

• 建てたい住宅会社が決まっている人
• 相談よりもすぐ契約に進みたい人

『家づくり相談所』のよくある質問（FAQ）

まとめ｜評判はないけど使わない手ははない

『家づくり相談所』の評判について解説しました。SNSやGoogle口コミが少ないぶん、評判が掴みづらいのは事実です。でも逆に、大きなトラブルや炎上が見当たらないってことは、“地雷じゃない”って安心材料とも言えそうです。

同サービスの特徴を改めてまとめると以下のとおり。

「家づくりって、何から始めればいいの…？」と感じているなら、『家づくり相談所』を使わない手はありません。

住宅建築の専門資格を持つスタッフが、あなたの希望や予算に合った住宅会社や建築家を中立の立場でご提案してくれます。

しかも、図面や見積もりのチェックまでしてくれるから、「この会社で本当にいいのかな？」という不安も、プロの目線で解消可能。何社にもしつこく営業されることなく、自分のペースで比較・検討ができるのも、他社にはない魅力です。

相談だけでもOK、契約の義務もなし。今のうちにプロに話を聞いておくだけで、家づくりの失敗リスクは大きく減らせます。