『タウンライフ 家づくり』の評判は？98件の口コミ分析【忖度なし】

『タウンライフ 家づくり』ってはじめて聞いたけど使って大丈夫なの？

使って平気なのか気になる気持ち、すごくわかります。

ハウスメーカー選びで『タウンライフ』の存在をはじめて知ったとき私も同じ気持ちでした。

一生に一度の買い物に関わるサービスですから、慎重にならざるを得ないですよね。

今回はあなたに代わって、『タウンライフ 家づくり』の口コミや評判を調査。

ハウスメーカー探しで同サービスを使っても良いか解説しましょう。

【結論】『タウンライフ 家づくり』の評判は◎

『タウンライフ 家づくり』に関する評判を調べた結果をまとめると以下のとおりです。

良い評判の要約：「手軽で便利」「家づくりの参考になった」

『タウンライフ 家づくり』：Googleの評判は◎

『タウンライフ 家づくり』の口コミを見ていきましょう。まずはGoogleの口コミから。

Googleに投稿された口コミの件数は25件。平均は5点中4.0点でした（2025年12月21日調べ）。

口コミの件数や高評価、低評価の分布をまとめると以下のとおりです。

観点	タウンライフ
クチコミ件数	26件
平均評価	3.9
高評価比率（★4・5）	80.77％
中評価比率（★3）	0.00％
低評価比率（★1・2）	19.24％
評価の分布	高評価比率が高く、中評価は0％

高評価（Googleの口コミで4点以上）をつけた人が全体の80％を締めます

口コミの件数が少ないため統計学的には信頼性が足りないと言えます。

ですが、それでも圧倒的に評価されていることが分かる結果となりました。

Googleにあった良い口コミ

ネットで資料請求ができるのが簡単で良かったです。希望の条件を入力するだけで、欲しい情報が届くので比較がスムーズ。忙しくて展示場巡りなどができない人には良いサービスだと思います。初心者の人でもわかりやすいサイトだと思います。

先日家づくりのサイトを使ってみましたが、希望すれば本当に色んなメーカーさんから資料が届くので判断が楽です。こういった資料が欲しいといえばすぐもらえるので、具体的に絞り込めてないとかそういった人には良いサービスだと思います！

ここの一括提案サービスを使ってみましたが、WEBで入力するだけで良かったので簡単でした。大手のハウスメーカーもあって安心できます。

『タウンライフ 家づくり』：みん評の評判は◯

次は評判投稿サイト『みん評』に投稿された口コミをご紹介。

口コミ件数は72件で平均点は5点中2.80点。「ちょっと良い」というくらいの評判でした。

みん評にあった良い口コミ

普通の設計じゃなかったけど・・・うちは普通の設計じゃないのがよかったので、その上で纏めて比較できるサイト（タウンライフ）を発見して依頼したのが始まりでした。普通じゃないから嫌がられるんだろうと思っていましたが、具体的な見積もりや提案が頂けました。（３つの業者から）現在２つの業者さんとのやり取りをしていますが、大手さんよりも信頼できることもあるのだと実感しています。

無料の割には良いサービスだと思います。比較的満足しています。調べものが得意ではないので、一括で様々なメーカーの資料が手に入るのが良かったです。正直無料なので期待はしていなかったのですが、知識が深まりましたし、利用して良かったです。

競合との評判比較：タウンライフのほうが◎

ここでは『タウンライフ』と注文住宅相談サービスの大手である『スーモカウンター』の評判を比較します。

都内にありGoogleの評価があった店舗は、スーモカウンターは17店舗ありました。

表にまとめると以下のとおりです。

観点	タウンライフ	スーモカウンター（都内）
クチコミ件数	26件	52件
平均評価	3.9	3.37
高評価比率（★4・5）	80.77％	51.92%
中評価比率（★3）	0.00％	23.08%
低評価比率（★1・2）	19.24％	25%
評価の分布	高評価比率が高く、中評価は0％	1〜5まで幅広く分布

スーモカウンターの評判：利用者が多く、評価が分散

スーモカウンター（都内）の評判データを見ると以下の結果となりました。

利用者数が多く、母数が大きい分、「満足・普通・不満」が分かれやすいという傾向があります。

タウンライフの評判（1）：満足した人が圧倒的

一方、タウンライフのクチコミデータは以下のとおり。注目すべきは、高評価率の高さです。

で約8割の利用者が4点以上をつけており、「使ってよかった」と感じている人が非常に多いことが分かります。

タウンライフの評判（2）中評価がほぼない

タウンライフのもう一つの特徴は、3点（可もなく不可もない評価）がほぼ存在しないこと。

• 合う人には強く評価される
• 合わない人ははっきり低評価をつける

…といったような評価が割れやすい特徴がありました。

サービス内容が明確で、価値を感じる人にはしっかり届いていることが数字から読み取れます。

『タウンライフ 家づくり』の口コミ

Googleにあった良い口コミ

ネットで資料請求ができるのが簡単で良かったです。希望の条件を入力するだけで、欲しい情報が届くので比較がスムーズ。忙しくて展示場巡りなどができない人には良いサービスだと思います。初心者の人でもわかりやすいサイトだと思います。

先日家づくりのサイトを使ってみましたが、希望すれば本当に色んなメーカーさんから資料が届くので判断が楽です。こういった資料が欲しいといえばすぐもらえるので、具体的に絞り込めてないとかそういった人には良いサービスだと思います！

ここの一括提案サービスを使ってみましたが、WEBで入力するだけで良かったので簡単でした。大手のハウスメーカーもあって安心できます。

家づくりや不動産売買、リフォーム、土地活用など色んなサイトを運営してる会社。紹介された会社と条件が合わず成約まで至らなかったが、実際に一度利用してみて使いやすいと思った。

他の相見積もり系のサイトを利用したことがありますが、他のサイトと比べて使いやすさとか見やすさは良かったと思います。担当の方の対応も丁寧でした。

間取りプランの計画書の作成を依頼しました。まだ実際の家づくりには時間が掛かるものの、この計画書のおかげで具体的な住まいのイメージが湧き、非常に助かりました。このプランを元に、夢の家をじっくりと考えたいと思います。

色んな会社に依頼をしないでも家づくりのサイトを使えば一括で色んな会社に依頼ができるから楽だった。

みん評にあった良い口コミ

普通の設計じゃなかったけど・・・うちは普通の設計じゃないのがよかったので、その上で纏めて比較できるサイト（タウンライフ）を発見して依頼したのが始まりでした。普通じゃないから嫌がられるんだろうと思っていましたが、具体的な見積もりや提案が頂けました。（３つの業者から）現在２つの業者さんとのやり取りをしていますが、大手さんよりも信頼できることもあるのだと実感しています。

無料の割には良いサービスだと思います。比較的満足しています。調べものが得意ではないので、一括で様々なメーカーの資料が手に入るのが良かったです。正直無料なので期待はしていなかったのですが、知識が深まりましたし、利用して良かったです。

手早い情報入手には最適。カタログ請求をして、しばらくしないうちにたくさんのハウスメーカーからカタログが届きました。どんなハウスメーカーがあるのか、どんなデザインや機能があるのかなどの住宅に関する情報を手早く入手出来た点は非常に良かったと思います。

…（中略）…

ただ、いざ見学に行くハウスメーカーの選定や見積もり依頼までのきっかけとして良い機会を見出せて今としては自分に合った条件で家造りが出来たことに感謝しています。何から始めればいいか分からない…と言った人にはぜひ利用をオススメしたいと思います。

『タウンライフ』高評判を裏付ける事実（5選）

…という方もいるかもしれません。ここでは同サービスが安心・安全な理由を5つご紹介します。

ここを読めば『タウンライフ 家づくり』は安心して使えるサービスということが分かるはずです。

評判の裏付け（1）運営会社は22年の歴史がある

同サービスを運営するタウンライフ株式会社は、2003年設立で22年の歴史がある会社です。

2016年版の中小企業白書によると、中小企業は創業から20年後には55％が廃業するのだとか。

22年間も事業を継続できている事実が、同サービスの信頼性の高さを物語っています。

評判の裏付け（2）『タウンライフ』も10年以上の実績あり

住宅相談サービス『タウンライフ家づくり』は、すでに10年以上の運営歴を誇ります。

長期間にわたり改善・成長を続けているサービスである点も安心材料の1つといえるでしょう。

評判の裏付け（3）すでに54万人が利用

タウンライフは累計54万人以上が利用している人気サービスです。

もし問題があれば、これほど多くの人が利用し続けることはありえません。

それだけ多くの利用者に支持されているということです。

評判の裏付け（4）提携する建築会社は1,100社超

全国1,100社以上ものハウスメーカーや工務店が『タウンライフ家づくり』と提携しています。

これだけ多くの会社から選ばれているのは、サービスの信頼性と実績があるからこそ。

利用者にとっても安心して使えるサービスの証しと言えます。

評判の裏付け（5）社員の口コミも高い

求人サイト『エンゲージ』に掲載された209件の社員口コミでは、5点満点中3.9点と高評価。

社内からの信頼も厚い企業であることがわかります。

サービスを提供する企業が働きやすい職場であることも、安心材料の一つです。

評判から分かる『タウンライフ』の強み

…という方向けに同サービスの特徴や使うメリットを分かりやすく解説していきます。

『タウンライフ 家づくり』の特徴

『スーモカウンター』といった競合サービスと比べると『タウンライフ 家づくり』の特徴がわかります。

項目	タウンライフ	住宅相談サービス
サービス内容	ハウスメーカーのカタログを一括請求し、間取りプランや資金計画書を受け取れる	専門家との相談をとおして、理想の家を提案したり、予算や条件を踏まえて最適なハウスメーカーを紹介したりしてくれる
利用方法	Webフォームに家づくりの条件を入力するだけでOK	予約して専門カウンセラーと面談（店舗 or オンライン相談）
相談の有無	なし（自分で情報収集）	あり（専門家が直接アドバイス）
受け取れる資料	家づくり計画書（間取りプラン・資金計画・土地情報）	提案資料（おすすめハウスメーカーの紹介、見積もり、プラン案など）
住宅アドバイザーとの相談	不要（ネット完結）	必要（相談窓口に行くか、オンライン相談を予約）
おすすめの人	忙しくて時間がない人、まずは情報収集したい人、面談が面倒な人	具体的に相談したい人、プロの意見を聞きたい人、何から始めるか分からない人
費用	無料	無料

タウンライフ家づくりは、複数の住宅会社に一括で資料請求できるオンライン特化のサービス。

『スーモカウンター』といった住宅相談サービスのような住宅アドバイザーとの面談はありません。

相談がないため、気軽に使いやすいのが特徴的です。

また、間取りプランや資金計画、土地情報の提案をまとめた「家づくり計画書」も受け取れる点も魅力の1つ。

資料請求した各社から届く「家づくり計画書」を比較でき、自分に合ったハウスメーカーを探せます。

メリット：「理想の家が分かる」「気楽に使える」「建築会社選びが楽になる」

間取りプランを得られて理想の家が分かる

同サービスを利用すると、間取り・資金計画・土地情報をまとめた「家づくり計画書」が届きます。

口コミにあったように理想の家をつくるにあたって、具体的な住まいのイメージが着きやすくなります。

「何から始めればいいかわからない」という方にこそ、頼れるサービスといえるでしょう。

家でラクに有益情報を集められる

展示場やモデルハウス見学は、移動や待ち時間が多く時間が取られがちです。

営業トークに付き合わされてしまい1時間も話を聞く…なんてことも起きます（僕がそうでした…）

住宅相談サービスも来店あるいはオンライン面談のどちらにせよ1時間は時間がかかります。

一方、同サービスを使えば興味のある会社に資料をネットから取り寄せるだけ。

とりあえず情報を集めたいという場合は、モデルハウスの見学や住宅相談サービスよりラクです。

希望に合う会社が“自動”で絞り込める

『タウンライフ 家づくり』は全国1,000社以上のハウスメーカーと提携。

フォーム上で入れた内容に沿ってハウスメーカーが自動的に候補として挙がる仕組みです。

自身で絞り込もうとすると、時間と手間がかかります…。

同サービスを使えば、さくっと希望に合うハウスメーカーが分かるため便利といえます。

『タウンライフ』の絞り込みはあくまでも簡易的なものですが時短につながる点はメリットです。

住まいの窓口の評判分析【4つのデメリットも解説】

『スーモカウンター』実際に行ってみた【正直後悔した話】

評判から分かる『タウンライフ』に不向きな人

以下のような方は『タウンライフ 家づくり』より違うサービスを使ったほうが良いかもしれません。

【△】プロの意見を聞きながら情報収集したい方

『タウンライフ 家づくり』は建築会社のカタログや家づくり計画書を取り寄せるサービス。

『スーモカウンター』のようなアドバイザーと相談できるサービスはありません。

専門家にいろいろと質問しながら家づくりの情報を集めたい方は物足りないかもしれません。

そういう方は『スーモカウンター』や『住まいの窓口』のほうが向いています。

【△】家づくりの詳細を詰めて考えていきたい方

タウンライフはあくまでもラフプランをもらえるサービスです。

家づくりのプロに直接話しながら詳細を詰めて家づくりを進めることはできません。

最初からいろいろと細かいところも含めて情報を集めたい方は向いてないでしょう。

評判から分かる『タウンライフ』に向く人

以下に当てはまる方は、『タウンライフ 家づくり』を使うことで家づくりが捗るようになります。

【◯】役立つ情報をざっくり&ラクに集めたい方

Webフォーム上で条件を入力するだけでハウスメーカーが絞り込むことが可能です。

絞り込んだ会社のカタログや間取り・資金計画・土地情報をまとめた「家づくり計画書」を得られます。

1日がかりで住宅展示場をまわり営業担当の話を聞いて情報を得るよりはるかにラクです。

マイホームを検討し始めた家づくりの初期段階でざっくり情報をラクに集めたい人は役立つでしょう。

【◯】「理想の家」のイメージを早く掴みたい方

「家づくり計画書」の内容は、あくまでもWebフォームに沿ってハウスメーカーが作成したラフプラン。

実際に家を建てるとなると、メーカーと詳細を詰めることになりプランや予算は変わります。

とはいえ、ラフプランでも家づくりの初期段階で理想の家の具体的なイメージを掴めるのはかなり貴重。

ラフプランを見ることで、自身が求めている間取りプランや許容できる予算感が分かります。

1人で考えるよりグンと家づくりが進むためざっくり具体的なイメージや予算感を知りたい方に向いてます。

高評判な『タウンライフ』を上手に使うコツ

「タウンライフを使ってみたいけど、どう使えばいいのか分からない」

…という方向けに「上手に使うコツ」「フォームの回答例」の3点を解説しましょう。

『タウンライフ 家づくり』を上手に使うコツ

便利なサービスをさらに上手に使うコツがあります。具体的には以下の3つ。それぞれ解説します。

具体的に書くと間取りプランの精度が高まる

間取りプランをもらうには、要望を具体的に書くことが重要です。

ハウスメーカーも「本気で家づくりしたい」と判断します。

間取りの要望だけでなく、家族構成や資金面も具体的に記載しましょう。

電話が難しい方は「メール連絡希望」と書く

「日中に電話が来ても出られない…」という方はフォームの要望欄に「メール希望」と書けばOK。

スムーズに連絡が取れるようになるため、『タウンライフ家づくり』をより便利に使えます。

フォームの回答例

『タウンライフ』のWebフォームでどんな質問があるのか、どのように入力すればよいのか

…といったことを分かりやすくお伝えします。

もともと簡単に入力ができますが、この解説を見れば更に簡単に終わらせるようになります。

実際に『タウンライフ』を開きここの解説内容を見ながら行うと、スムーズに進むはずです。

まとめ

無料＆手軽にプロからの家づくり提案（家づくり計画書）がもらえる『タウンライフ』。

「手軽で便利」「家づくりの参考になった」といった評判が多くありました。

…という方にとって、情報収集の第一歩として非常に有効かつ安心して使えるサービスといえます。

たった数分で、自宅にいながら有益な情報が届くこのサービス。

気になる方は、まずは試しに1〜3社の家づくり計画書を申し込んでみることをお勧めします。